BPI(行为绩效考核),反映员工作为职业人其行为与岗位要求、公司文化要求符合状况的价值观指标。BPI考核各层级员工职业行为要求不一样:高层更要求能力,如战略思维能力、判断与决策能力、有效授权能力、影响能力……,中层要求态度,如高绩效团队建设能力、计划管理与推进能力、组织协调能力、解决问题能力、责任心、纪律性……,基层员工偏重业绩,如责任心、执行能力、专业学习能力、协作性……。BPI考核每年考核一次,上级考核下级,作为绩效考核的补充。我们不赞成对BPI进行360度评价,耗时耗力,然后评价出来的只是“老好人”则不是真正的公司价值观倡导的员工。,所有宏伟的目标只能是空中楼阁。一个成熟的企业不仅要靠事业留人,还要靠金钱来留人。通过流程“e”化,固化组织架构、权责体系和流程制度,确保管理体系的严格落实和执行。通信设备公司绩效咨询
二、管理问题诊断作为初创且快速发展的房地产公司,公司遇到的管理困境在三、四线房企具有普遍性:1、缺乏长远战略目标。团队成员普遍的心态是“眼下的生存重要,扯公司的长远发展目标很虚”或者“那是老板应该考虑的事”。为什么有些企业,能每年都能逐步增长,5年内甚至达到10倍增长;而有些企业成立很多年,业绩起起伏伏。企业经营如同我们人生一样,一定要树立远大的目标,靠着目标驱动,合理配置资源,发挥优势,逐步弥补短板。缺乏长远战略目标,公司经营过程中就会出现发展思路的左右摇摆。物业公司流程体系设计优化授权体系,构建包括业务管理权责和职能管理的权责手册。
广州市伟瀚世远企业管理顾问有限公司是国内“实战派”管理咨询机构,总部位于广州,十八年来为500多家泛地产企业提供战略规划、组织管控、计划运营、绩效激励等管理咨询及落地实施服务,涵盖地产开发、地产产业链企业及相关制造业。伟瀚咨询曾经为万科地产、中海地产、华润置地、中国铁建、兴发铝业、美的集团等企业提供管理咨询服务,80%以上的地产客户为各区域成长型企业,客户口碑良好,满意度高,凭借专业地位,公司自2015年起成为广东省房地产协会管理咨询会员单位。
正本清源,既然KPI的特点是目标明确,结果导向,那就就用它来做年度考核:衡量**管理层年初签订目标责任书中KPI完成没有,完成的怎么样。就不要每个月去烦管理层,可以每季度一汇总,半年一调整,他们就能感觉到KPI的压力了。PPI(计划考核)用于月度考核,有公司年度经营计划分解到部门或向公司,再分解到个人。月度计划考核非常重要,起初做月度计划,有些部门如财务部门月度计划写了40多项,如盖个章、转个账,统计一份报表等都写到月度计划中去;还有些部门把一件工作,拆出来几项计划来。计划运营部门要用好《月度计划考核会》,用会议决策的方式推进月度计划的制定和考核的进行,以会议评议方式审核各部门工作计划,由总经理点名批评几次,这种月度计划的“混分项”逐渐减少,基本三个月后,各部门月度计划制定水平显著提高。组织管控体系设计的六步法和组织管控设计的五大原则。
2、流程制度流程制度分流程体系策划、流程制度编写和管理标准设计三个阶段:流程体系策划编制项目流程总图,形成全流程清单;流程编写是开发价值链各环节流程和指引的编写并跟公司管理层讨论;管理标准设计就是量身定制每个流程配套的表格、模板,使整个流程成果可落地。首先流程开始阶段要组织召开《流程启动会》,让所有员工对地产开发整个流程有个系统认识,其次要收集所有部门在用的制度和表单,哪些用的很好要保留,哪些不好用要修改,还有制度流程做好后,要组织培训,培训由各部门负责人来讲,只有自己讲出来的,他才会去执行,他才会要求部门员工执行,还要组织考试。流程制度阶段让公司中层积极参与进来。人的固有思维很难改变,表单设计严丝合缝,流程制度做的完美无缺,只要不是他习惯的都不好用,所以流程阶段咨询顾问千万不能埋头苦干,闭门造车,要把部门**骨干拉过了一起做。参考外部市场的薪酬构成,设计薪酬组合或薪酬构成方案,设计合理的“奖金池”设计方式。通信设备公司绩效咨询
采用战略地图去描述战略,采用平衡计分卡去分解战略和行动计划就非常重要。通信设备公司绩效咨询
随着居民收入和消费支出均良性增长,消费信心持续增强,在销售方面则表现为对高水平旅游需求的不断提升。根据行业发展报告显示,在销售方面,人群对高级别酒店、民宿青睐度提升,显得更重舒适度和体验感。销售的不断发展,逐渐也有了短板出现,如服务不够人性化、配套设施不齐全、舒适度参差不齐等,但随着销售和体验感的相结合,使得用户获得服务体验更加简单。随着年轻品质用户逐渐成为销售的主力军,我国居民赴远赴海外热情有增无减。与以往不同的是,这批年轻旅行者对销售提出了新的要求,所以海外那种,能为用户带来一站式到家服务而大受追捧,成为一种新时尚。商务服务正在演变,而我们也要跟上脚步,商务服务需要在整个预订过程中既要保证落实整个预订过程的权利,又要提供日益个性化的服务。通过提供更好的解决方案和更多的选择,为我们则是选择那些提高遵从性和照顾责任的策略。通信设备公司绩效咨询
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